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Für Zukunftsgestalter

Effiziente
Serviceprozesse
in Zeiten des
digitalen Wandels

Stellen Sie sich vor, Ihr Kunde erwartet den Kundendienst und der kommt pünktlich und mit den passenden Ersatzteilen …

... dann nutzen Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit schon unsere Softwarelösungen, denn diese machen Schluss mit Zettelwirtschaft, zeitraubenden Routineaufgaben, unnötigen Wegezeiten, verärgerten Kunden und vielem mehr.

Das ist der digitale Wandel, wie ihn sich Ihre Kunden wünschen und Sie für die Zukunft Ihres Unternehmens brauchen. Lassen Sie uns den Weg gemeinsam gehen oder besser fahren ;-)

WAS KÖNNEN WIR FÜR SIE TUN?

Consulting

Der Wandel beginnt im Kopf. PACCO Business Solutions berät Unternehmen im Bereich der Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen, um diesen eine profitable, zukunftsgerichtete Unternehmensentwicklung zu ermöglichen. Mit Kundennähe und Marktkenntnissen durch Standort in Deutschland.

Software

Aus der Praxis für die Praxis. Unsere Softwarelösungen für den After Sales Service sind seit Jahren erfolgreich im Einsatz und stehen nun Ihnen und Ihrem Service Management zur Verfügung. Mit höchsten Sicherheitsstandards durch HOSTED IN GERMANY und umfassender Erfahrung im Service.

Dienstleistungen

So individuell wie Sie, so individuell sind Ihre Prozesse. Unsere Dienstleistungen rund um unsere Standard Softwarelösungen gehen von der Implementierung, dem Customizing bis hin zur Softwareentwicklung und dem Projektmanagement. Mit Flexibilität und Zuverlässigkeit.

ZUFRIEDENE KUNDEN

Durch die Service Management Lösung für Ihren mobilen Außendienst

SERVICECOP®

PROFESSIONELLE MPS

Durch die Branchenlösung für Fachhandelspartner aus der Drucker- und Kopierersparte

PRINTCOP®

MEHR UMSATZ
MEHR ERTRAG

Durch ein neues, innovatives Konzept für den Output Markt

PACCO® Business Modell

WIRKUNG

  • 13%  Mehr Serviceeinsätze
  • 30%  Weniger Rückfragen
  • 100%  Mehr Transparenz

KUNDENSTATEMENTS

Ich bin von den Optimierungen, die das PACCO Business Modell uns bietet, überzeugt und begeistert.

Oliver Weiß, Geschäftsführer Max Müller GmbH & Co. KG

Die Zusammenarbeit mit der PACCO Business Solutions ist exzellent.

Joachim Weber, Prokurist NCC Guttermann GmbH

Durch das GPS-Tracking unserer Techniker können wir die Einsatzplanung noch effizienter gestalten. Alle relevanten Daten der Geräte und Störungshistorien sind mit wenigen Klicks verfügbar.

Thomas Vogl, Vertriebsleiter msh Print & Service GmbH

Für uns war die Einführung von PACCO ein Meilenstein.

Uwe-Christian Surma, Geschäftsführer NCC Guttermann GmbH

Das Team von der PACCO Business Solutions zeichnet sich durch gute Erreichbarkeit und qualifizierten Support aus.

Jan-Henrik Rönnau, Flottenmanager Max Müller GmbH & Co. KG
Referenzen

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